Ennen ensimmäistä talletusta

Roosterbet Casinolla tilin avaaminen ilman yllätyksiä

Tämä sivu kertoo, mitä rekisteröinti vaatii, mitkä tiedot tarkistetaan ja miten etene, jos lomake tökkii.

Aktivoi tarjous Oikea raha, nopeat nostot

Maksettu tänään

887,083 €

7,468 Pelaajaa verkossa

Lisensoitu ja valvottu Malta Gaming Authorityn toimesta (MGA/B2C/285/2016) – täysi eurooppalainen pelaajansuoja

Keskimäärin 9 minuuttia nostoon, 73 000 € maksimikotiutus – 57M € viikottainen maksuerä todistaa luotettavuuden

256-bit SSL-salaus ja eCOGRA-auditointi – rahasi ja tietosi turvassa joka vaiheessa

Rekisteröinnin hetkellä

Kun istut ensimmäistä kertaa rekisteröintilomakkeella

Neljä kohtaa, joiden jälkeen tili on valmis ja tiedot täsmäävät asiakirjoihisi.

Yksi painike, koko lomake

Etusivun yläkulmassa on rekisteröintipainike, joka vie lomakkeelle. Katso rauhassa, että sivu on Roosterbet Casinon oma ja että yhteys on suojattu, ennen kuin syötät mitään.

Roosterbet Casino ei kysy salasanaa sähköpostitse

Sähköpostiosoitteesta tulee tunnuksesi, joten valitse postilaatikko, jota käytät jatkossakin. Salasana kannattaa pitää vain tämän tilin käytössä, ja se kirjataan heti talteen.

Miksi kirjoitusasulla on väliä?

Nimi, syntymäaika ja osoite kirjoitetaan täsmälleen kuten henkilöllisyystodistuksessa, myös yhdysmerkit ja toiset nimet. Poikkeava kirjoitusasu viivyttää myöhempää tarkistusta.

Valuutan valinta

Maaksi valitaan Suomi ja tilin valuutaksi euro, sillä talletukset ja nostot kulkevat samassa valuutassa. Väärä maa tai valuutta näkyy myöhemmin maksuissa, joten tarkista valinnat ennen lähetystä.

Roosterbet Casinon rekisteröinnin kolme päätöstä

Tili aukeaa heti, nosto vasta tarkistuksen jälkeen. Heti rekisteröinnin jälkeen näytölle avautuu tili, jonka yläreunassa lukee tervetuloa. Ennen kuin rahaa kannattaa siirtää sisään, käynnistyy tarkistus: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan todentaminen kysytään erikseen. Tarkistus kestää tavallisesti 46 tuntia, koska Malta Gaming Authorityn lupa MGA/B2C/285/2016 vaatii sen ennen ensimmäistä nostoa. Odottaessa voi selata pelejä ja säätää asetuksia. Ensimmäinen talletus on vähintään 9 €, ja tervetuliaisetu seuraa rekisteröintiä ilman erillistä hakemusta. Hyväksytyt asiakirjat jäävät tilille, joten niitä ei kysytä uudelleen joka kerta.

Pidä nämä lähellä, niin lomakkeen täyttö ei keskeydy kesken kaiken.

Voimassa oleva henkilöllisyystodistus
Oma sähköpostiosoite, johon pääset heti
Suomalainen osoite ja postinumero
Pankkitili tai maksutapa, jonka omistat itse
Rauhallinen hetki ilman keskeytyksiä

Sama tunnus eri laitteilla. Puhelimen selaimessa lomake näyttää samalta kuin tietokoneella, vain kapeammalta: kentät ovat allekkain ja vieritys hoitaa loput. Rekisteröinti kannattaa viedä loppuun samalla laitteella, jotta vahvistusviesti löytyy helposti. Tilin tunnus on sähköpostiosoite ja salasana, joten kirjautuminen tietokoneella onnistuu samoilla tiedoilla ilman erillistä sovellusta. Jos salasana unohtuu, nollauslinkki lähtee rekisteröinnissä käytettyyn osoitteeseen. Isommalla näytöllä talletusrajat ja muut asetukset on helpompi käydä läpi rauhassa. Tili ei ole sidottu laitteeseen, joten aloittaa voi puhelimella ja jatkaa tietokoneella.

Kun täytät nimi- ja osoitetietoja. Lomakkeen kaksi pudotusvalikkoa, maa ja valuutta, kannattaa katsoa kaikessa rauhassa, sillä ne jäävät tiliin pysyvästi: valuutta on € ja maa Suomi, jos asut Suomessa. Myös nimesi ja syntymäaikasi pitää kirjoittaa täsmälleen kuten henkilöllisyystodistuksessa, koska tarkistus vertaa niitä kirjain kirjaimelta. Sähköpostiosoitetta on vaikea vaihtaa jälkikäteen, joten käytä osoitetta, jonka postilaatikon omistat itse. Yksi henkilö voi pitää vain yhden tilin, joten samoja tietoja ei kannata kokeilla uudelleen toisella lomakkeella. Jos huomaat virheen vasta lähettämisen jälkeen, älä avaa uutta tiliä, vaan pyydä korjaus tuesta.

Jatka lukemista

Roosterbet Casinon ilmoitukset

Keskeytyksen syy ruudulla

Luettuasi tämän tiedät, mitä ruudun ilmoitus tarkoittaa ja mitä sen jälkeen tehdään.

Tarkista nimi asiakirjasta

Kenttä reunustuu punaisella, kun nimi tai syntymäaika poikkeaa asiakirjasta esimerkiksi yhdysmerkin, skandinaavisen kirjaimen tai väärän järjestyksen takia, sillä järjestelmä vertaa tietoja kirjain kirjaimelta.

Avaa henkilöllisyystodistus viereen ja vertaa nimeä

Sovita sukunimi, etunimet ja syntymäaika asiakirjan muotoon

Jos virhe toistuu samalla tiedolla, ota yhteyttä chattiin

Vanha tili käyttöön, ei uutta

Ilmoitus kertoo, että sähköpostiosoitteella on jo tili, vaikka et muistaisi avanneensa sellaista. Usein kyse on vanhasta rekisteröinnistä samalla osoitteella tai kesken jääneestä lomakkeesta toisessa selaimessa.

Kokeile kirjautua samalla osoitteella ja salasanalla

Tee tarvittaessa salasanan nollaus sähköpostin kautta

Jos kirjautuminen ei silti onnistu, kysy chatista tilin tilaa

Ei viestiä, ei vahvistusta

Vahvistusviesti puuttuu, jos postilaatikko on vielä tyhjä hetken kuluttua. Syy löytyy yleensä väärin kirjoitetusta osoitteesta, roskapostikansiosta tai siitä, että viesti on suodattunut mainoksiin.

Tarkista roskaposti- ja mainoskansiot

Varmista, että osoite on kirjoitettu oikein lomakkeelle

Jos viestiä ei kuulu, pyydä uusi chatin kautta

Miksi tilin avaaminen pysähtyy?

Ruudulla lukee, että pelaamisesi on estetty kansallisessa järjestelmässä. Esto on voimassa koko maassa, joten uusi tili ei kierrä sitä, ja se näkyy myös tällä sivustolla heti rekisteröinnin yhteydessä.

Tarkista eston päättymispäivä kansallisesta järjestelmästä

Odota eston päättymistä tai kysy neuvoa Peluurista

Jos esto on mielestäsi virheellinen, ota yhteyttä chattiin

Rajapäätökset ensimmäisenä päivänä

Asetukset-sivulla voit määritellä omat rajasi heti, kun tili on vahvistettu, ja muuttaa niitä myöhemmin. Apua saa myös talon ulkopuolelta Suomesta: Peluuri, Päihdelinkki ja Peluurin kansallinen itsesulkujärjestelmä auttavat maksutta, kun haluat puhua pelaamisesta jonkun kanssa.

Talletusrajat. Talletusrajalla määrität, paljonko rahaa voit siirtää tilillesi päivässä, viikossa tai kuukaudessa.

Tappiorajat. Tappioraja pysäyttää pelaamisen, kun häviösumma saavuttaa summan, jonka olet itse määritellyt etukäteen.

Pelikatko. Pelikatko sulkee tilin pelaamiselta valitsemaksesi ajaksi, ja se astuu voimaan heti.

Roosterbet Casinon ehdot

Voitko avata tilin täällä?

Vertaa kuutta kohtaa omaan tilanteeseesi, niin tiedät ennen lomaketta, onnistuuko rekisteröinti.

Henkilö

Ikäraja18+

AsuinmaaSuomi

Tili

Tilien määräVain yksi tili pelaajaa kohden

HenkilötiedotSamat kuin henkilöllisyystodistuksessa

Raha

Tilin valuuttaEUR, eli €

Ensimmäinen talletusalkaen 9 €

Seitsemän ratkaisua

Tavallisimmat epäselvyydet tilin ympärillä

Tästä osiosta näet, mitä tilillesi voi tehdä myöhemmin ja mitä ei.

trustEntä jos henkilötietoni muuttuvat tilin avaamisen jälkeen?+

Kun avaat profiilisi, näet siellä tallennetut yhteystiedot. Jos nimi, osoite tai sähköposti muuttuu, ilmoita uudet tiedot asiakaspalveluun ja liitä mukaan ajantasainen asiakirja. Muutos ei vaadi uutta tiliä, sillä tiedot päivitetään olemassa olevalle tilille.

trustOnnistuuko tilin sulkeminen, jos haluan lopettaa?+

Tilin sulkeminen lähtee liikkeelle yhteydenotosta asiakaspalveluun, joka hoitaa sen puolestasi. Ennen pyyntöä kannattaa nostaa jäljellä oleva saldo, koska suljettuun tiliin ei enää palata. Jos kyse on vain tauosta, kerro siitä samalla viestillä.

trustKuka valvoo toimintaa, jos haluan tarkistaa lisenssin?+

Roosterbet Casino Ltd. toimii Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/285/2016. Sama lupa kattaa kaiken pelaamisen sivustolla, ja sen numero on julkinen. Numeron voi tarkistaa valvojan rekisteristä, jos haluat varmistua asiasta itse.

trustTarvitseeko minun maksaa jotain ennen tilin avaamista?+

Rekisteröinti valmistuu ilman maksua, sillä talletus kysytään vasta kun tili on olemassa ja sähköposti vahvistettu. Ensimmäinen talletus on vapaaehtoinen, ja sen voi tehdä myöhemmin omassa tahdissa. Pienin talletus on 9 €, jos päätät jatkaa heti.

trustPitääkö minun todistaa ikäni jo rekisteröityessä?+

Rekisteröityminen edellyttää 18 vuoden ikää, koska lisenssi kieltää alaikäisten pelaamisen. Sama raja koskee jokaista pelaajaa, eikä vanhemman lupa muuta tilannetta. Jos ehto ei täyty, rekisteröinti ei etene ja tili jää avaamatta.

trustVoinko vaihtaa valuutan eurosta myöhemmin?+

Valuutta valitaan rekisteröinnin yhteydessä, ja tili avataan euroissa, koska pelaat Suomesta. Jälkikäteen valuutan vaihto ei onnistu samalla tilillä, vaan summat pysyvät siinä yksikössä, jolla ne on talletettu. Väärä valinta kannattaa selvittää asiakaspalvelun kanssa ennen kuin siirrät rahaa.

trustMitä jos minulla ei ole tarjouskoodia?+

Tilin avaaminen ei kysy tarjouskoodia, joten sellaista ei tarvitse metsästää. Tervetulotarjous tulee mukaan vasta rekisteröinnin jälkeen, ja sen ehdot löytyvät omasta näkymästään. Jos jokin silti pyytää koodia, kysy ensin asiakaspalvelusta.

Jäikö rekisteröinti kesken – kuka vastaa?

Kun rekisteröinti pysähtyy, ota yhteyttä tukeen sen sijaan että avaat uuden tilin. Tuki on avoinna ympäri vuorokauden, ja tavoitat sen live-chatissa, sähköpostilla osoitteessa [email protected] tai puhelimitse numerossa +30 002 197-52-23.

Live-chat sopii tilanteisiin, joissa haluat vastauksen heti ja voit kertoa viestin ruudulta. Pidä sähköpostiosoitteesi ja mahdollinen virheilmoitus valmiina, niin asia etenee nopeasti.

Sähköposti sopii yksityiskohtaisiin tapauksiin, joissa liität mukaan asiakirjoja tai kuvakaappauksia. Kirjoita viestiin rekisteröintiin käytetty osoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta.

Puhelin sopii, kun haluat selittää tilanteen omin sanoin. Varaa esille sähköpostiosoite ja henkilöllisyystodistus, jotta tuki voi ratkaista pääsyongelman yhdellä kertaa.

Heti rekisteröinnin jälkeen

Tarkistettavat asiakirjat

Maltan Gaming Authorityn lupa MGA/B2C/285/2016 velvoittaa tarkistamaan pelaajan ennen nostoja, ja käsittely kestää enintään 46 tuntia.

henkilöllisyystodistus

Mitä todentaaNimi, syntymäaika ja ikä

Milloin pyydetäänRekisteröinnin jälkeen, ennen ensimmäistä nostoa

osoitetodistus

Mitä todentaaAsuinpaikka Suomessa

Milloin pyydetäänKun osoite on vahvistettava

maksutavan todentaminen

Mitä todentaaEttä tilit ja kortit ovat sinun

Milloin pyydetäänEnnen nostojen käsittelyä