Tämä sivu on sinulle, kun istut laitteesi ääressä ja haluat päästä omalle pelitilillesi sisään ilman epäilystä siitä, oletko oikeassa paikassa.
Tämä osio poistaa yleisimmän epävarmuuden: sen, mitä järjestelmä kysyy ja miksi, jotta mikään ei tunnu yllätykseltä.
Tämä osio selvittää, miksi kirjautuminen joskus pysähtyy ja miten palaat tilillesi menettämättä saldoasi tai historiaasi.
Ennen puhelinta, sen jälkeen tietokoneella. Kun avaat pelitilin kannettavalla, selain muistaa istuntosi ja voit jatkaa kesken jäänyttä pelikierrosta, kunhan et ole tyhjentänyt välimuistia. Puhelimessa sama tili toimii samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, mutta istunto katkeaa herkemmin, kun siirryt sovellusten välillä. Se, mikä ei muutu laitteiden välillä, on turvallisuuden perusta: yhteys on suojattu 256-bit SSL -salauksella riippumatta siitä, istutko kotikoneella vai matkapuhelimella, ja kaikki tilitapahtumat kulkevat saman suojatun reitin kautta. Siksi voit huoletta vaihtaa laitetta kesken päivän. Tarkista aina, että olet saapumassa Roosterbet Casinolle osoitteesta, jonka itse valitsit, äläkä linkistä, jonka alkuperää et tunne. Yksi tili riittää kaikkeen pelaamiseen, ja kaksoistilit suljetaan, joten samaa tunnusta käytetään kaikilla laitteilla.
Katosiko istunto kesken pelin?. Pisimmänkin pelisession voi katkaista hetki, jota et itse huomaa: kannettava menee lepotilaan, puhelin päivittää selaimen taustalla tai jaettu verkko katkeaa kesken kierroksen. Silloin sivusto pyytää sinua tunnistautumaan uudelleen, eikä se tarkoita, että tilillesi olisi tapahtunut mitään. Suojaa itsesi kahdella tavalla. Ensinnäkin kirjaudu aina ulos, kun lopetat pelaamisen erityisesti yhteisellä laitteella, esimerkiksi perheen tietokoneella tai hotellin vastaanoton koneella. Toiseksi vaihda salasanasi silloin, kun joku muu on saattanut nähdä sen. Roosterbet Casinon henkilökunta ei koskaan pyydä sinua kertomaan salasanaasi chatissa, puhelimessa tai sähköpostilla, joten jos joku niin tekee, kyseessä ei ole talon edustaja. Säilytä tunnuksesi vain itselläsi ja kirjaudu aina itse sivuston omalta kirjautumisnäkymältä.
Miksi istunto katkesi itsestään?. Toisinaan istunto päättyy ilman, että painoit mitään: selain tyhjensi evästeet automaattisesti, tietoturvaohjelma esti sivun osan tai yhteys yksinkertaisesti vaihtui matkapuhelinverkosta langattomaan. Silloin et ole tehnyt mitään väärää, eikä tili ole vaarassa. Rauhallisin askel on palata sivuston kirjautumisnäkymään ja tunnistautua uudelleen samoilla tiedoilla, jotka loit rekisteröityessäsi. Jos sama toistuu usein, kokeile toista selainta tai päivitä sivu kokonaan ennen uutta yritystä. Tarkista myös, että laitteesi kello ja päivämäärä ovat oikein, sillä väärä aika voi katkaista suojatun yhteyden. Mikäli istunto katkeaa jatkuvasti kesken talletuksen tai kotiutuksen, ota yhteyttä tukeen ennen kuin yrität uudelleen, jotta vältät mahdollisen kaksoistapahtuman. Tukitiimi on tavoitettavissa ympäri vuorokauden.
Ennen varmistusta ja sen jälkeen. Jos et pääse tilillesi lainkaan, palauta pääsy nollauslinkillä, joka lähetetään rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiosoitteeseen. Avaa viesti ja seuraa linkkiä, niin saat valita uuden salasanan. Tämän jälkeen sinua voidaan pyytää toimittamaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan todentaminen, jotta talo voi varmistaa, että tili kuuluu juuri sinulle. Käsittely kestää tyypillisesti 46 tuntia, joten varaa aikaa etenkin, jos haluat kotiuttaa voittoja pian. Asiakirjat kannattaa lähettää heti nollauksen yhteydessä, sillä näin varmistus etenee yhdellä kertaa. Jos nollausviesti ei saavu, tarkista roskaposti ja varmista, että käytit juuri sitä osoitetta, jolla rekisteröidyit. Epäselvässä tilanteessa tukitiimi auttaa selvittämään, missä vaiheessa varmistus on.
Juuri rekisteröityneenä ensimmäisellä kerralla. Heti kun olet luonut tunnuksen, edessäsi on ensimmäinen kirjautuminen, ja se onnistuu samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka valitsit rekisteröityessäsi. Kirjoita tiedot huolellisesti, sillä ylimääräinen välilyönti tai iso alkukirjain väärässä kohdassa estää kirjautumisen. Ensimmäisellä kerralla tilinäkymä näyttää saldon, tapahtumahistorian, talletus- ja tappiorajat sekä aktiiviset bonukset, ja kotiutus onnistuu samasta paikasta, kun varmistus on tehty. Käytä hetki asetuksiin: aseta itsellesi sopivat rajat ja istuntoajastin ennen kuin aloitat pelaamisen, sillä ne ovat helpoimpia säätää silloin, kun pelit eivät vielä vie mukanaan. Voit myös tallentaa sähköpostiosoitteesi selaimen muistiin seuraavaa kertaa varten, kunhan et tee sitä laitteella, jota muut käyttävät.
Jatka lukemistaJoskus sisään ei yksinkertaisesti pääse, ja se on tarkoitus. Talletusraja, tappioraja, istuntoajastin, itsesulku tai pelikatko voivat estää kirjautumisen, ja taustalla on sinun oma valintasi yhdessä toimiluvan mukaisen velvoitteen kanssa. Tällaista estoa ei pureta kesken kauden, vaikka mieli muuttuisi seuraavana iltana, sillä juuri sitoutuminen tekee siitä suojan eikä pelkän napin. Jos raja tuntuu nyt liian tiukalta tai pelaaminen mietityttää, apua saa maksutta Peluurista, Päihdelinkistä ja Peluurin kansallisesta itsesulkujärjestelmästä. Neuvonta on luottamuksellista, ja voit soittaa tai kirjoittaa myös meille.
Poistaa huolen siitä, että jokin pieni yksityiskohta estää pääsyn ja jäät ilman vastausta.
Kolmen ensimmäisen talletuksen bonus kierrätysvaatimuksella 31× ja 20 päivän voimassaoloajalla
Aktivoi16 ilmaiskierrosta päivässä kahdeksan päivän ajan — käytä ne suosituimpiin slotteihin ilman erillistä talletusta
Näytä lisääSaat takaisin 6 % viikon tappioista suoraan pelitilillesi ilman kierrätysvaatimusta
AktivoiChat on paras valinta, kun haluat vastauksen heti eikä asia vaadi liitteitä. Pidä esillä sähköpostiosoitteesi, jolla kirjaudut, ja kerro lyhyesti, mitä näet ruudulla. Näin tuki voi tarkistaa tilanteen saman keskustelun aikana.
Sähköposti kannattaa valita silloin, kun haluat liittää mukaan kuvakaappauksen tai selittää tilanteen rauhassa. Kirjoita viestiin tilisi sähköpostiosoite ja se, mitä olet jo kokeillut. Vastaus tulee samaan osoitteeseen, joten tarkista myös roskaposti.
Puhelin on hyvä vaihtoehto, kun haluat käydä tilanteen läpi askel askeleelta. Ennen soittoa varaa esiin sähköpostiosoitteesi, laitteen nimi ja kellonaika, jolloin kirjautuminen viimeksi epäonnistui. Numerosta +30 002 197-52-23 vastataan mihin tahansa vuorokauden aikaan.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.